Ako poslať tovar a neprísť o peniaze na bazári – 7 pravidiel

Boli ste niekedy v situácii, keď ste na bazári poslali tovar a peniaze neprišli? Alebo máte obavy, že sa to stane? Tento článok vám ukáže 9 konkrétnych pravidiel, ako sa chrániť pri zasielaní tovaru z online bazáru a nikdy neprísť o peniaze ani tovar.

Najčastejšie podvody pri zasielaní z bazáru

• Falošný screenshot platby – kupujúci pošle obrázok, že zaplatil, ale peniaze na účet neprišli
• Reklamácia po prevzatí – kupujúci tvrdí, že balík bol prázdny alebo poškodený
• Falošná adresa – tovar sa vráti alebo ho preberie iná osoba
• Podvrhnutý kuriér – odkaz na falošnú kuriérsku stránku, kde zadáte údaje karty

9 pravidiel bezpečného zasielania z bazáru

1. Vždy používajte dobierku

Dobierka je najbezpečnejší spôsob zasielania z bazáru. Kupujúci platí až pri prevzatí, vy dostanete peniaze na účet od kuriérskej služby (zvyčajne do 1-3 pracovných dní).

2. Nikdy neverte screenshotom

Ak kupujúci tvrdí, že zaplatil prevodom, overte platbu v internetbankingu – nie podľa SMS alebo screenshotu. Falošné potvrdenia sú triviálne vytvoriť.

3. Fotografujte balenie

Pred odoslaním si urobte fotky: obsah balíka, proces balenia, zalepený balík s adresou. Toto je váš dôkaz v prípade sporu.

4. Natočte video

Pri drahších veciach (nad 200€) natočte krátke video: funkčný produkt → vloženie do krabice → zalepenie → podacie číslo. Video je najsilnejší dôkaz.

5. Používajte sledovanie zásielky

Vždy posielajte s tracking číslom. Overené služby: Packeta, DPD, GLS, Slovenská pošta. Zdieľajte tracking s kupujúcim cez chat na Kupedo.sk.

6. Poistite cennejší tovar

Pri veciach nad 100€ sa oplatí pripoistenie (1-3€). Pri elektronike je to nevyhnutné.

7. Komunikujte výlučne cez platformu

Na Kupedo.sk je celá komunikácia zaznamenaná v chate. Toto slúži ako dôkaz v prípade sporu. Nikdy neprechádzajte na WhatsApp alebo SMS.

8. Overte kupujúceho pred odoslaním

Skontrolujte profil kupujúceho – dátum registrácie, hodnotenia, históriu. Podrobnejšie: Ako overiť kupujúceho na bazári.

9. Nastavte jasné podmienky v inzeráte

Priamo v inzeráte na bazári uveďte: platba len dobierkou alebo prevodom pred odoslaním, cena poštovného, nepreberáte vrátenie bez dôvodu.

Viac o bezpečnom zasielaní: Ako bezpečne poslať tovar kuriérom. Bezpečné platby: Bezpečná platba na bazári.